“太感谢你了,这面锦旗请务必收下!”办证窗口内暖意融融,屈女士将印有“服务热情 尽职尽责 再接再厉 砥砺前行”字样的锦旗递到公证人员钟诚手中,以此表达对公证服务的诚挚谢意。
近日,屈女士来到北疆公证处驻土默特左旗政务服务中心办证窗口,因农村房屋继承公证事项寻求帮助。屈女士的公公婆婆早已离世,二老育有四名子女,其中长子、次子也先后去世,且均已组建家庭、养育子女。屈女士与晚辈亲属多次沟通协商,一致同意将已故公公名下的房屋过户至屈女士名下。但根据乡政府农村房屋审批部门要求,需办理放弃继承权公证及继承权公证才能办理后续继承手续。该房屋因历史原因,即无房产证也无档案留存,并涉及多位亲属的代位继承、转继承,亲属关系错综复杂,房屋权属证明严重缺失等问题,办理过程困难重重。面对这些难题,公证人员钟诚主动放弃休息时间,连续多日加班至深夜。白天,他奔波于多个部门,反复核查亲属关系证明、死亡证明等材料;夜晚,他对照测绘报告,逐字逐句研究材料,仔细比对每一个时间节点和人物关系,遇到疑问及时联系相关当事人核实。经过无数次的材料核对、反复推敲和严谨审查,在确认所有材料属实后,钟诚依法为当事人办理了该公证。最终,屈女士凭公证书顺利完成房屋权属变更登记,困扰屈女士已久的问题得以圆满解决。
锦旗虽轻,情谊深重;一声赞誉,一份责任。这面锦旗不仅是群众对公证服务的认可,更是对公证工作的鞭策与激励。我处将继续贯彻落实“公证规范优质”行动方案,把“贴心”“便民”落到实处,让法治的温暖传递到群众心间。
撰稿:吴书婷
审核:石培璇
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